Image

EventInsight zet in op service

19 december 2019

Tekst Karlijn ter Horst, Foto Pepijn van den Broeke

https://www.noordz.nl/

Slechts 1 op de 10 startups wordt een succesvol bedrijf. In de afgelopen jaren passeerden een aardig aantal de revu van noordz. Hoe staan ze er nu voor? In aflevering 6: EventInsight in Groningen.

Wat doen jullie ook alweer?

Bas Krijgsman, co-founder en eigenaar: ,,We helpen evenementen om zichzelf te verbeteren door actief netwerken te stimuleren en organisaties inzichten te geven over waarom bezoekers terugkomen. Dat doen we door middel van een app voor bezoekers van events en consultancy voor de organisatie. Welke tooling van EventInsight gaan we inzetten om je doel als organisatie te bereiken? We doen bijvoorbeeld geautomatiseerde matchmaking en faciliteren speeddates of rondetafelgesprekken. En we kunnen - anders dan andere evaluatietools - direct gerichte vragen stellen aan bezoekers. Zo vragen we wanneer een spreker klaar is via de app gelijk om feedback, want dan is de indruk nog heel vers.’’

Ruben Haring, co-founder en eigenaar: ,,Waar je vroeger met een stapel van dertig visitekaartjes thuis kwam en geen idee meer had wie wie was, heb je dat nu digitaal geordend en geregeld. We zorgen dat de persoonlijke ontmoeting tussen bezoekers beter wordt. Voorheen ging men naar events om kennis op te doen, maar tegenwoordig is alles online beschikbaar. Events zijn de plek om mensen te spreken. Bezoekers krijgen van ons een uitnodiging van onze app, maar beslissen zelf ze de app gebruiken. Veel organisatoren zijn bang dat mensen dat niet willen, maar we zien juist dat rond de 90 procent de app gebruikt en slechts 1 procent z’n profiel afschermt. En na drie maanden wordt alle data weer verwijderd.’’

Jullie stelden de route destijds bij. Waarom?

Krijgsman: ,,We begonnen met Almanapp (een afgeschermd sociaal netwerk voor studentenverenigingen, red.). Ik was toevallig op een beurs in Lissabon en daar kwam ik dit concept tegen. Onze app kon dat in principe met een paar hele kleine aanpassingen ook. De markt was veel groter dan die van Almanapp, dus toen zijn we dat gaan doen.’’

Haring: ,,De consultancy is erbij gekomen. We hebben een fantastisch product, dat wisten we al, maar we merken nu dat we vooral bezig zijn met hoe we de klant helpen. Nu leveren we een service. En dat doen we toevallig met een app. In het begin wil je events binnen halen, zet je de app in markt en denk je: ‘dat komt wel goed’. Maar gaandeweg ga je steeds meer bezig met missie, visie en strategie. Dan kom je erachter dat een app leuk is, maar dat het daar eigenlijk helemaal niet om gaat. Die app gooit iedereen na het evenement weer van z’n telefoon. Het gaat om wat iemand wil bereiken met z’n evenement. We komen er nu achter dat we terug moeten naar de basis, want onze app kan te veel. Leuk dat een plattegrond in 3D kan, maar is dat nodig? We hebben nu veel meer focus.’’

Teamfoto eventinsight noordz

Wat heb je in de afgelopen periode geleerd?

Haring: ,,We zijn ook samenwerkingen aangegaan, bijvoorbeeld met registratiepartners. Eerst dachten we: ‘we doen alles zelf wel’, maar dat eigenlijk helemaal niet nodig. Je kunt veel beter partners zoeken die de experts zijn op dat gebied en dan op elkaar afstemmen, zodat je focus houdt.’’

Hoe ziet de toekomst eruit?

Krijgsman: ,,We hebben funding gekregen van onder andere de NOM, zodat we kunnen blijven groeien. En dat is tot stand gekomen door onze eigen app. We zochten contact met Flinc op de Promotiedagen in Groningen, waar EventInsight gebruikt werd. Iedere keer dat wij langs de stand van Flinc liepen, bleek die onbemand. Toen hebben we maar via onze eigen app een afspraak gemaakt en is alles heel snel gegaan. We komen nu in een fase die anders is dan dat we kenden, omdat we opschalen en internationaal gaan. Er komen allemaal nieuwe dingen bij kijken. Hoe zorgen we dat hier in het bedrijf ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op blijven staan, bijvoorbeeld, als wij iets nieuws verzinnen. En we kunnen aan de slag met het versterken van onze tools.’’

Haring: ,,Door die investeringen kunnen wij nu bezig met werken aan ons bedrijf, in plaats van in ons bedrijf. Hoe cliché dat ook klinkt, maar het is wel zo. Onze investeerders denken actief mee. Zij zorgen voor focus. Daarom konden we al uitbreiden naar Duitsland. En begin 2020 gaan we waarschijnlijk lanceren in Engeland, omdat het een groot eventland is.’’

'We werken nu aan de business, niet in de business"

En wanneer is de grote doorbraak?

Krijgsman: ,,Ik denk dat die er nu wel is. We moeten ‘m alleen optimaliseren. We hebben een vijfjarenplan gemaakt en we lopen nog steeds op koers. Het doel? 4000 events in 2022 op jaarbasis.’’

Tekst Karlijn ter Horst, Foto Pepijn van den Broeke

Blogs

Bekijk onze blogs!
arrow-up icon

Event canceled? Don't think so! - Organiseer alles virtueel met LetsGetDigital.io Bekijk meer